Kurumsal Karar Hafızası
Promptever mevcut sistemlerinizin üstünde çalışır. Verinizi taşımaz, yeni bir veri deposu kurmaz. Sorularınızı mevcut verinizden cevaplar, cevabı olmayanı açıkça söyler. Verdiğiniz kararları ve kanıtlarını saklar.
Sorun
Kurumların çoğunda veri birikmiş durumda. Eksik olan, o veriyi kritik iş sorularına güvenilir cevaba çevirecek yapı.
ERP, CRM, öğrenme, bakım, servis ve kalite sistemlerinde veri birikir. Ancak silolarda kalan bu veriler, iş birimleri arasında ortak anlam taşımaz ve doğal dildeki iş sorularına aynı hesap mantığıyla kanıtlı cevap veremez.
Bir soru cevaplanamadığında bu bilgi çoğu kurumda kaybolur. Neyin eksik olduğu ve sorunun neden cevaplanamadığı kayıt altına alınmaz. Aynı açık tekrar tekrar karşınıza çıkar, gelişim için bir yol haritasına dönüşmez.
Ne yapar?
Promptever mevcut sistemlerinizin üstünde çalışır. Önce iş sorularınızı kontrollü biçimde cevaplar, sonra bu cevaplardan doğan kararları kanıtıyla hafızada tutar.
1 · Kontrollü cevap
İş sorusu onaylı kaynak, dönem, yöntem ve yetkiyle çalıştırılır. Sonuç her zaman iki kontrollü çıktıdan biridir.
Kanıtlı cevap
Soru, onaylı kaynak, dönem, hesap yöntemi ve yetki kurallarıyla çalıştırılır. Cevap, sonucu, kaynağı, yöntemi ve sınırıyla birlikte gelir.
Delilli eksiklik
Cevap üretilemiyorsa sistem uydurmaz. Sorgu girişimini, koşulları ve nedeni kaydeder, eksikliği ilgili birimin gelişim planına ekler.
2 · Karar hafızası
Karar hafızası, kanıtlı cevaplardan doğan tespit, öngörü ve kararları dayandıkları kanıt ve gerçekleşen sonuçla birlikte kalıcı ve yeniden kullanılabilir biçimde saklar.
İsteğe bağlı
İsteğe bağlı · Bilgi sistemi
Kurumunuzun bilgi arama sistemini bağlarsanız Promptever iş sorularını veri ve bilgi ile birlikte cevaplar. Promptever doküman tutmaz, yalnızca dönen sonucu kullanır.
İsteğe bağlı · Yapay zekâ
Kullandığınız yapay zekâ araçları, ajanlar ve dil modelleri cevapları analiz eder. Yorum, öngörü ve tespitleri siz ya da yapay zekâ üretebilir. Hangi kayıtların karar hafızasına gireceği kurumun belirlediği kurallarla yönetilir. Kritik kararlarda insan onayı zorunlu tutulur.
Güvenlik
Promptever'ı kurmak için verilerinizi bir yere toplamanız gerekmez. Veriniz size ait kalır ve kontrolünüzden çıkmaz.
Promptever hiçbir sisteminizin yerine geçmez. ERP, CRM ve diğer sistemleriniz olduğu gibi kalır. Promptever yalnızca onların üstünde çalışır.
Promptever verilerinizi başka bir yere taşımaz. Bir soruyu cevaplamak için gerekli olanı, kaynağınızdan o an okur.
Veriniz kopyalanıp saklanmaz. Cevap üretildikten sonra veriniz Promptever'da kalmaz. Böylece kurumda yeni bir veri yığını oluşmaz.
Kimin neyi görebileceği, kurumdaki yetkilerinize göre baştan bellidir. Yetkisi olmayan veriyi kimse göremez.
Promptever cevap üretmek için yapay zekâya bağlı değildir. Yapay zekâ, isterseniz Promptever'a soru soran kullanıcılardan biri olur. Kurumunuzun kendi araçlarını, kurum içi veya ticari dil modellerini bağlayabilirsiniz.
Veri güvenliği ve KVKK gibi kurallar sonradan eklenen bir özellik değil, çalışma biçiminin bir parçasıdır.
Her cevap kaynağını, dönemini ve hesabını korur. Kayıtlar açık bir standartla ve sürümlü tutulur. Bu yapı, AB Yapay Zekâ Yasası ve ISO/IEC 42001 gibi düzenlemelerin gerektirdiği izlenebilirlik ve insan gözetimine teknik zemin oluşturur.
Kaynakta kalır
Promptever'da yönetilir
Onaylanmış bir tespit ya da öngörü kaynak veriye dönüşmez. Türü, kapsamı, delili ve geçerlilik durumuyla kurumsal karar kaydı olarak saklanır.
Nasıl çalışır?
Aşağıdaki temsili akış, finans biriminden gelen tek bir iş sorusunun kanıtlı cevaba, cevap yoksa gelişim planına, oradan karar hafızasına ve yeniden kullanıma nasıl dönüştüğünü gösterir.
“Hangi departmanların gerçekleşen gideri bu çeyrek bütçeyi aştı?”
Soru portal, gömülü bileşen, API veya yetkili bir yapay zekâ aracından doğal dilde gelir. Sistem soruyu tanımlı iş sorusuyla eşleştirir.
Soru tanımlı iş sorusuna bağlanır. Kullanıcı yetkisi, kurum tanımları ve onaylı hesaplama yöntemi uygulanır. Yalnızca rolün yetkili olduğu veri kesiti kullanılır.
Bu çeyrek üç departmanda gerçekleşen gider bütçeyi aştı.
“Bu aşım hangi operasyonel olaydan kaynaklandı?”
Operasyonel olay maliyeti kaynak sistemlerde bu soruya bağlı tanımlı değildir. Sistem cevap uydurmaz. Sorgu girişimini ve nedeni delilli eksiklik olarak kaydeder, gelişim planına ekler.
Bütçe aşımına karşı önlem kararı, dayandığı kanıtlı cevap ve varsayımlarla birlikte kaydedilir.
Kararda kullanılan cevabın yeniden üretim koşulları hafızaya işlenir. Sonraki çeyrekte aynı soru, geçmiş kararlarla birlikte güncel veriden yeniden cevaplanır. Kurum yalnızca ne bildiğini değil, neyin işe yaradığını da hatırlar.
Temsili akıştır. Sorular, kaynaklar ve sonuçlar kurulumda kurumun kendi verisiyle tanımlanır.
Katmanlar
Promptever dört ayrı katmanda çalışır. Çekirdek yapay zekâ olmadan çalışır. Yapay zekâ yalnızca kurumun seçtiği model ve yetkilendirdiği kapsamda, ayrı katmanlarda devreye girer.
Deterministik çekirdek. Tanımlı iş sorusunu kaynak, dönem, hesap yöntemi ve yetki kurallarıyla çalıştırır. Yapay zekâ olmadan kanıtlı cevap veya delilli eksiklik üretir.
Kullanıcının ifadesine en yakın tanımlı iş sorularını önerir. Yerel çalışır, cevabı seçmez veya üretmez.
Cevaplanamayan ifadeyi ve eksiklik kaydını analiz eder. Yeni soru, kavram veya hesap taslağı önerebilir. Taslak, kurumun tanımlı sürecinden geçmeden çekirdeğe eklenmez.
Kanıtlı cevapları ve karar hafızasını analiz ederek tespit, öngörü veya karar önerisi üretebilir. Üretilenler aynı kanıta bağlanır, kullanımı kurumun kurallarına bağlıdır ve kritik kararlarda insan onayı zorunlu tutulur.
Aynı kontrollü çıktı ve delil zinciri bu dört erişim kanalının hepsinden sunulur.
Çalışan ürün
Aşağıdaki ekranlar aynı ürün çekirdeğinin bir eğitim analizi örneğinde çalıştığını gösterir. Etki tanımlı hesaplama planıyla yapay zekâ gerektirmeden hesaplanır. Bu kanıtlı cevap üzerine yorum ve tespiti uzman veya bağlı bir yapay zekâ ajanı üretir. Hepsi aynı kanıta bağlanır, insan onayına açılır.
İş birimleri
Aşağıdakiler örnek iş sorularıdır. Bazı sorular tek bir birimden, bazıları birden fazla birimden gelen veriyle cevaplanır. Her iş birimi için hazır bir soru kütüphanesinden başlar, isterseniz kendi sorularınızı eklersiniz. Hepsi aynı yetki ve karar hafızası yapısında çalışır.
“Hangi projelerde gerçekleşen maliyet bütçeyi aşıyor ve kârlılığı nasıl etkiliyor?”
“Hangi hatta ve vardiyada hata oranı yükseliyor?”
“Eğitim alan ekiplerde arıza tekrarı azaldı mı?”
“Hangi süreçte fire ve duruş artıyor?”
“Hangi kampanya hangi müşteri segmentinde dönüşüm getirdi?”
“Hangi rotada ve dönemde teslim gecikmesi artıyor?”
Promptever siloları birleştirmeden, farklı birimlerin verilerini aynı soruda birlikte kullanır. Örnekler: “Üretimdeki fire artışı proje kârlılığını ne kadar düşürüyor?” (Üretim ve Finans) ya da “Eğitim yatırımı servis maliyetini ve arıza tekrarını nasıl etkiledi?” (Eğitim ve Servis).
Bir soru cevaplanamıyorsa Promptever nedeni kanıtlarıyla kaydeder ve ilgili iş biriminin veri iyileştirme yol haritasına ekler. Böylece cevaplanamayan sorular da değer üretir.
Deneyin
Sağ alttaki Karar Hafızası balonunu açın ve örnek bir kurumun (Contoso Lojistik) gerçek benzeri verisiyle soru sorun. Hesap gerekmez, salt-okunurdur. Her cevap dayandığı kanıtla gelir. Örnek sorular: “en sık arızalar”, “araç modeline göre bakım maliyeti”, “servise en çok gelen müşteriler”.
POC / Pilot
Öncelikli iş sorularınızla başlarız, bir ana kullanım alanı seçeriz. Canlı veri bağlanmadan hangi soruların cevaplanabildiğini haritalarız, cevaplanabilenlerin tümünü gerçek veriyle doğrulayıp kullanıma açarız. Tüm bunları mevcut sistemlerinize ve çalışma biçiminize dokunmadan yaparız.
1 · Kapsam
Paydaşlarla öncelikli iş sorularınızı belirler, bir ana kullanım alanı (finans, kalite, eğitim etkisi gibi) seçeriz.
2 · Cevaplanabilirlik haritası
Soru odaklı onboarding ile her soruyu Tam veya Eksik olarak işaretleriz. Değer, uzun entegrasyonları beklemeden görünür olur.
3 · Doğrula ve aktive et
Gerçek veriyle doğrulanan sorular kullanıma açılır, en az bir karar kanıtıyla karar hafızasına işlenir. Cevaplanamayanlar delilli eksiklik olarak, isterseniz bir gelişim yol haritasıyla gösterilir.
Başlayın
Tüm veriyi hazırlamanıza gerek yok. Değeri yüksek birkaç iş sorusuyla başlarsınız, kapsam adım adım büyür.
Pilot için erken olduğunu düşünüyorsanız kısa bir tanıtım görüşmesiyle başlayabilirsiniz.
